rivanoaviro - Formación en Negociación Empresarial

Introducción

En rivanoaviro (en adelante, "nosotros", "nuestro" o "la empresa"), respetamos profundamente tu privacidad. Esta política explica cómo recopilamos, utilizamos y protegemos la información personal que compartes con nosotros a través de rivanoaviro.com y nuestros servicios de asesoría en negociaciones financieras empresariales.

Como empresa operando en España, cumplimos rigurosamente con el Reglamento General de Protección de Datos (RGPD) de la Unión Europea y la Ley Orgánica de Protección de Datos y Garantía de Derechos Digitales (LOPDGDD). Nuestro compromiso va más allá del cumplimiento legal: queremos que te sientas seguro al confiar en nosotros.

Responsable del Tratamiento

El responsable del tratamiento de tus datos personales es rivanoaviro, con domicilio social en Carr. Gral. la Cuesta, 49, 38320 Taco, Santa Cruz de Tenerife, España. Puedes contactarnos en cualquier momento a través de support@rivanoaviro.com o llamando al +34 623 006 819.

Importante: Hemos designado un equipo interno especializado en protección de datos que supervisa todas nuestras operaciones de tratamiento y garantiza el cumplimiento normativo continuo.

Datos que Recopilamos

Recopilamos únicamente los datos necesarios para prestarte nuestros servicios de forma efectiva. La información que podemos solicitar incluye:

Datos de Identificación y Contacto

Nombre completo y apellidos
Dirección de correo electrónico profesional
Número de teléfono de contacto
Nombre de la empresa y cargo que ocupas
Dirección postal de tu negocio

Información Empresarial

Sector de actividad y tamaño de la empresa
Necesidades específicas de asesoramiento financiero
Historial de consultas y comunicaciones previas
Documentación financiera proporcionada para análisis (siempre con tu consentimiento explícito)

Datos de Navegación

Dirección IP y datos de geolocalización aproximada
Tipo de navegador y dispositivo utilizado
Páginas visitadas y tiempo de permanencia
Fuente de referencia (cómo llegaste a nuestro sitio)

Finalidades del Tratamiento

Tratamos tus datos personales con propósitos específicos y legítimos. Cada uso está respaldado por una base legal conforme al RGPD:

Prestación de servicios: Para gestionar tus consultas, programar reuniones y proporcionarte asesoramiento personalizado en negociaciones financieras (base legal: ejecución contractual).
Comunicaciones comerciales: Con tu consentimiento previo, te enviaremos información sobre nuestros servicios, recursos educativos y novedades del sector financiero empresarial (base legal: consentimiento).
Mejora de la experiencia: Analizamos patrones de navegación para optimizar nuestro sitio web y ofrecer contenido relevante (base legal: interés legítimo).
Cumplimiento legal: Conservamos ciertos datos para cumplir con obligaciones fiscales, contables y regulatorias aplicables en España (base legal: obligación legal).
Seguridad y prevención: Protegemos nuestros sistemas y detectamos posibles fraudes o usos indebidos (base legal: interés legítimo).

Nunca utilizamos tus datos personales para tomar decisiones automatizadas que produzcan efectos jurídicos significativos sin intervención humana.

Compartición de Datos

Entendemos que la confianza es fundamental en las relaciones empresariales. Por eso, tus datos permanecen bajo nuestro control y solo los compartimos en circunstancias específicas:

Proveedores de Servicios

Trabajamos con proveedores cuidadosamente seleccionados que nos ayudan a operar nuestro negocio. Estos incluyen servicios de alojamiento web, plataformas de comunicación por correo electrónico y herramientas de análisis. Todos nuestros proveedores:

Están ubicados en la Unión Europea o cumplen con mecanismos de transferencia internacional aprobados
Han firmado acuerdos de procesamiento de datos que garantizan la protección adecuada
Solo acceden a los datos estrictamente necesarios para su función
Tienen prohibido usar tus datos para sus propios fines comerciales

Obligaciones Legales

Podemos divulgar información personal cuando sea requerido por ley, orden judicial o autoridad competente española. Esto incluye situaciones relacionadas con investigaciones fiscales, procedimientos legales o cumplimiento de regulaciones financieras aplicables.

Nunca vendemos, alquilamos ni comercializamos tus datos personales a terceros. Tu información no es un producto para nosotros.

Conservación de Datos

Conservamos tus datos personales solo durante el tiempo necesario para cumplir las finalidades descritas o según lo exija la legislación española. Los plazos específicos dependen del tipo de información:

Tipo de Dato	Plazo de Conservación
Datos de clientes activos	Mientras dure la relación comercial más 6 años (obligaciones fiscales)
Consultas sin conversión	2 años desde el último contacto
Datos de marketing con consentimiento	Hasta que retires tu consentimiento o 3 años sin interacción
Registros de acceso y seguridad	2 años desde su generación

Una vez transcurridos estos plazos, eliminamos o anonimizamos irreversiblemente tus datos personales. Puedes solicitar la eliminación anticipada ejerciendo tu derecho de supresión (ver sección de derechos).

Tus Derechos

El RGPD te otorga derechos amplios sobre tus datos personales. En rivanoaviro, facilitamos el ejercicio de estos derechos sin obstáculos burocráticos:

Derecho de Acceso

Puedes solicitarnos una copia de todos los datos personales que tenemos sobre ti. Te proporcionaremos esta información en formato electrónico estructurado y de uso común.

Derecho de Rectificación

Si tus datos son inexactos o están incompletos, tienes derecho a que los corrijamos inmediatamente. Queremos que nuestra información sea siempre precisa.

Derecho de Supresión

Conocido como "derecho al olvido", puedes solicitarnos que eliminemos tus datos personales cuando ya no sean necesarios, retires tu consentimiento o te opongas al tratamiento. Existen excepciones legales (como obligaciones de conservación fiscal) que te explicaremos claramente.

Derecho de Oposición

Puedes oponerte en cualquier momento al tratamiento de tus datos para fines de marketing directo. También puedes oponerte a tratamientos basados en interés legítimo, y evaluaremos tu situación particular.

Derecho de Portabilidad

Tienes derecho a recibir los datos que nos proporcionaste en formato estructurado y legible por máquina, y a transmitirlos a otro responsable cuando sea técnicamente posible.

Derecho de Limitación

Puedes solicitarnos que suspendamos temporalmente el tratamiento de tus datos en determinadas circunstancias, como cuando impugnas su exactitud o el tratamiento.

Cómo ejercer tus derechos: Envía un correo a support@rivanoaviro.com indicando el derecho que deseas ejercer y adjuntando copia de tu DNI o documento identificativo. Responderemos a tu solicitud en un plazo máximo de un mes desde su recepción.

Si consideras que hemos vulnerado tus derechos, puedes presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (AEPD) a través de www.aepd.es.

Medidas de Seguridad

La seguridad de tus datos es prioritaria. Implementamos medidas técnicas y organizativas apropiadas para proteger la información contra acceso no autorizado, pérdida o destrucción:

Cifrado de datos: Toda la información sensible se transmite mediante protocolos HTTPS/TLS y se almacena cifrada en nuestros servidores.
Control de acceso: Solo el personal autorizado puede acceder a datos personales, y únicamente cuando sea necesario para sus funciones específicas.
Formación continua: Nuestro equipo recibe capacitación regular sobre protección de datos y concienciación en ciberseguridad.
Auditorías periódicas: Realizamos revisiones internas y externas de nuestros sistemas de seguridad.
Copias de seguridad: Mantenemos respaldos cifrados y seguros para prevenir pérdida de información.
Plan de respuesta a incidentes: Tenemos protocolos establecidos para detectar, gestionar y notificar cualquier brecha de seguridad conforme al RGPD.

A pesar de nuestros esfuerzos, ningún sistema es completamente invulnerable. Te recomendamos utilizar contraseñas robustas y no compartir tus credenciales de acceso si utilizas áreas privadas de nuestro sitio web.

Cookies y Tecnologías Similares

Nuestro sitio web utiliza cookies y tecnologías similares para mejorar tu experiencia de navegación y analizar el uso del sitio. Las cookies son pequeños archivos de texto que se almacenan en tu dispositivo.

Tipos de Cookies que Utilizamos

Cookies estrictamente necesarias: Imprescindibles para el funcionamiento del sitio (por ejemplo, gestión de sesiones). No requieren consentimiento.
Cookies de análisis: Nos ayudan a entender cómo los visitantes interactúan con nuestro sitio para mejorarlo. Requieren tu consentimiento.
Cookies de preferencias: Recuerdan tus elecciones (como idioma o región) para personalizar tu experiencia.

Puedes gestionar o eliminar cookies según tus preferencias. La mayoría de navegadores aceptan cookies automáticamente, pero puedes modificar la configuración para rechazarlas. Ten en cuenta que desactivar ciertas cookies puede afectar la funcionalidad del sitio.

Transferencias Internacionales

Priorizamos el almacenamiento de datos dentro del Espacio Económico Europeo (EEE). Sin embargo, algunos de nuestros proveedores tecnológicos pueden estar ubicados fuera del EEE.

Cuando realizamos transferencias internacionales de datos, garantizamos que existen salvaguardias adecuadas mediante:

Cláusulas contractuales tipo aprobadas por la Comisión Europea
Certificaciones de adecuación del país destinatario
Mecanismos de protección equivalentes al RGPD

Puedes solicitar información detallada sobre las transferencias internacionales específicas que afectan a tus datos contactando con nosotros.

Menores de Edad

Nuestros servicios están dirigidos exclusivamente a empresas y profesionales. No recopilamos intencionadamente datos personales de menores de 18 años. Si descubrimos que hemos recopilado inadvertidamente información de un menor, la eliminaremos de inmediato.

Si eres padre, madre o tutor legal y crees que tu hijo nos ha proporcionado datos personales, contacta con nosotros inmediatamente para que podamos tomar las medidas oportunas.

Modificaciones de esta Política

Revisamos periódicamente esta política de privacidad para asegurar que refleja nuestras prácticas actuales y cumple con la legislación vigente. Cualquier cambio sustancial será comunicado con antelación suficiente a través de nuestro sitio web o por correo electrónico.

La fecha de la última actualización aparece al inicio de este documento. Te recomendamos revisar esta política periódicamente para estar informado sobre cómo protegemos tu información.

Si continuás usando nuestros servicios después de la publicación de cambios, entenderemos que aceptas la política actualizada. Si no estás de acuerdo con las modificaciones, puedes cesar el uso de nuestros servicios y solicitar la eliminación de tus datos.

Política de Privacidad